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快速通道

1、郵件系統無故障率不低于99.9%,即每月故障時間累計不超過44分鐘。

2、郵件系統網絡聯通率不低于99.9%,即每月郵件系統網絡不聯通時間累計不超過44分鐘。

3、保證電力持續供應率不低于99.99%,即每月電力中斷時間累計不超過4.4分鐘。

4、郵件系統的郵件病毒平均查出比率不低于99.99%,郵件病毒殺毒率不低于99.9%,垃圾郵件過濾不低  于98%。

5、保證每天最新郵件數據備份一次,備份數據保存一周。

6、提供7×24小時服務,全年無休??突Х袢認囈猶?9%以上。

7、7×24小時網絡監控郵局服務器運行狀態

8、有效的事故響應流程,響應時間<10分鐘

9、7×24小時緊急排障服務。

10、7×24小時緊急響應客戶的意見與投訴處理。

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